• Entabla contactos esporádicos con los clientes.
• Su objetivo es el aumento constante del número de ventas.
• Busca la ganancia inmediata de la empresa.
• Utiliza la publicidad directa y con un enfoque masivo.
• Comunicación unidireccional: de la empresa hacia el cliente.
• Se enfoca en la relación calidad-precio.
• Las posiciones del cliente y del vendedor varían poco.
• La calidad del producto depende del personal; no del cliente.
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